Términos de uso | Aplicación Enseguida

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Aceptación de Afiliación

El presente documento establece las condiciones mediante las cuales se regirá el uso de la aplicación móvil: Enseguida (en adelante la aplicación), la cual es operada por 3101733963 S.A., compañía constituida en Costa Rica y domiciliada en la ciudad de San Jose.

La aplicación funcionará como un nuevo canal para la realización de ciertas actividades descritas más adelante con el objeto de facilitar el acceso a los clientes a diferentes servicios.

El usuario se compromete a leer los términos y condiciones que se encuentra disponibles en la página web www.appenseguida.com, previamente a la descarga de la aplicación, por tanto, en caso de realizar la instalación se entiende que cuenta con el conocimiento integral de este documento y la consecuente aceptación de la totalidad de sus estipulaciones. El usuario manifiesta en este acto haberlos leído y los acepta expresamente. Dichos términos y condiciones podrán ser modificados en cualquier momento situación que el usuario expresamente conoce y acepta.

El Usuario reconoce que el ingreso de su información personal, y los datos que contiene la aplicación a su disposición respecto a los productos activos, la realizan de manera voluntaria, quienes optan por acceder a esta aplicación en Costa Rica, lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes locales, en la medida en que dichas leyes sean aplicables en su correspondiente país. En caso de que se acceda por parte de menores de edad, deben contar con la supervisión de un adulto en todo momento desde la descarga y durante el uso de la aplicación, en el evento en que no se cumpla esta condición, le agradecemos no hacer uso de la aplicación.

La afiliación a la aplicacion es condición esencial para que pueda suscribir los presentes términos y condiciones con AppEnseguida. El uso de la Plataforma Tecnológica que facilita la comunicación entre los usuario presupone su aceptación de (i) la presente afiliación a la aplicacion (ii) así como los Términos y Condiciones con AppEnseguida que se detallan a continuación.

Una vez que su solicitud de afiliación haya sido aprobada, el acceso y uso que su persona haga de la Plataforma Tecnológica constituye su consentimiento expreso de apegarse a estas Condiciones.

Relación

Las presentes Condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso o uso que usted haga, como persona, desde Costa Rica de aplicaciones, páginas web, contenido, productos y servicios (la “Plataforma Tecnológica”) puestos a disposición por AppEnseguida.

El usuario de la aplicación entiende y acepta que no obstante es operada por 3101733963 S.A., la información contenida en la misma será la referente a su vínculo comercial o contractual, por tanto, las funcionalidades ofrecidas por la aplicación serán entregadas por cada compañía de acuerdo con su vinculación.

En la aplicación se pondrá a disposición del CLIENTE información y/o permitirá la realización de las transacciones determinadas o habilitadas por Enseguida para cada producto en particular. Enseguida podrá adicionar, modificar o eliminar las funcionalidades en cualquier momento, lo cual acepta el usuario mediante la instalación de la aplicación. En todo caso, al momento de realizar dichas modificaciones se notificarán al usuario a través de la misma aplicación móvil una vez inicie sesión. AppEnseguida podrá modificar las Condiciones relativas a la Plataforma Tecnológica cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de AppEnseguida de dichas Condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones suplementarias aplicables.

Los tiempos de respuesta, tramites y demás solicitudes efectuadas por el usuario mediante la aplicación serán procesadas de conformidad con las especificaciones de cada producto activo con Enseguida

El usuario acepta y autoriza que los registros electrónicos de las actividades mencionadas, que realice en la aplicación constituyen plena prueba de los mismos.

Mediante su acceso y uso de la Plataforma Tecnológica usted acuerda vincularse jurídicamente por estas Condiciones, que establecen una relación entre usted y AppEnseguida exclusivamente para efectos del uso de la Plataforma Tecnológica.

Si usted no acepta estas Condiciones, no podrá acceder o usar la Plataforma Tecnológica. Estas Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con usted. AppEnseguida podrá poner fin de inmediato a estas Condiciones o cualquiera de los facilidades asociados a la Plataforma Tecnológica respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a la Plataforma Tecnológica o cualquier parte de ella, en cualquier momento y por cualquier motivo. Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinadas facilidades suministrados por la Plataforma Tecnológica, como políticas para un evento, una actividad o una promoción particular, y dichas condiciones suplementarias se le comunicarán en relación con las facilidades aplicables a la Plataforma Tecnológica. Las condiciones suplementarias se establecen además de las Condiciones, y se considerarán una parte de éstas, para los fines de la Plataforma Tecnológica. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las Condiciones en el caso de conflicto con respecto a la Plataforma Tecnológica aplicables.

Su acceso o uso continuado de la Plataforma Tecnológica después de dicha publicación constituye su consentimiento expreso a vincularse por las Condiciones y sus modificaciones. La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con la Plataforma Tecnológica se dispone en la Política de privacidad de AppEnseguida, disponible en https://www.appEnseguida.com/

AppEnseguida podrá facilitar a un tramitador de reclamaciones o a una aseguradora cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflictos, que pudieran incluir un accidente, implicándole a usted y a un tercero y dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto.

La Plataforma Tecnológica

La Plataforma Tecnológica constituye una plataforma de tecnología que permite a quienes acepten estas Condiciones beneficiarse mutuamente del uso de la misma a través de teléfonos móviles inteligentes o páginas web proporcionadas como parte de la Plataforma Tecnológica para organizar y planear la satisfacción de una necesidad de servicios con otros individuos miembros.

3.2 Restricciones

Usted no podrá:

(i) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de la Plataforma Tecnológica; (ii) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre la Plataforma Tecnológica, o distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma la Plataforma Tecnológica , excepto como se permita expresamente por AppEnseguida; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar la Plataforma Tecnológica , excepto como se permita por la ley aplicable; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de la Plataforma Tecnológica; (v) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de la Plataforma Tecnológica o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de la Plataforma Tecnológica; o (vi) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de la Plataforma Tecnológica o sus sistemas o redes relacionados.

3.4 Contenido de Terceros

La Plataforma Tecnológica podrá ponerse a disposición o ser accesible en relación con servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que AppEnseguida no controle.

Usted reconoce que podrán ser de aplicación diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros. AppEnseguida no respalda dichos servicios y contenido de terceros y en ningún caso AppEnseguida será responsable de cualquier producto o servicio de dichos terceros proveedores.

Adicionalmente, Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation o BlackBerry Limited y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales serán terceros beneficiarios en este contrato si usted accede a la Plataforma Tecnológica utilizando aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles con sistema iOS, Android, Microsoft Windows, respectivamente. Estos terceros beneficiarios no son partes de este contrato y no son responsables de la prestación o apoyo de la Plataforma Tecnológica de ninguna manera.

Su acceso a la Plataforma Tecnológica utilizando estos dispositivos se sujeta a las condiciones establecidas en las condiciones de servicio de terceros beneficiarios aplicables.

Su uso de la Plataforma Tecnológica

4.1 Cuentas de usuario

Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de la Plataforma Tecnológica usted debe registrarse y mantener activa una cuenta personal de asociado a la Plataforma Tecnológica (“Cuenta”). Para obtener una Cuenta debe tener como mínimo 18 años, o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción (si es distinta a los 18 años).

El registro de la cuenta le requiere que comunique a AppEnseguida determinada información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono móvil, así como por lo menos un método de pago válido (bien una tarjeta de crédito o bien un medio de pago aceptado). Usted se compromete a mantener la información en su Cuenta de forma exacta, completa y actualizada.

Si no mantiene la información de su Cuenta de forma exacta, completa y actualizada, o el hecho de mantener registrado un método de pago inválido o vencido, podría resultar en su imposibilidad de beneficiarse de la Plataforma Tecnológica sin responsabilidad alguna por parte de AppEnseguida.

Cada socio es responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta. A menos que AppEnseguida permita otra cosa por escrito, usted solo puede poseer una Cuenta.

4.2 Requisitos y conducta del usuario

La Plataforma Tecnológica no está disponible para el uso de personas menores de 18 años. Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, asimismo no podrá permitir a personas menores de 18 años se beneficien de la colaboración mutua para la satisfacción de una necesidad de movilidad, a menos que aquellos sean acompañados por usted. No podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a cualquier otra persona o entidad.

El usuario deberá contar con un dispositivo móvil inteligente (Smartphone) o Tableta con sistema operativo Android o IOS, cualquiera de estos con acceso a internet, ambos seguros y confiables. Enseguida, no será responsable por la seguridad de los equipos Smartphone propiedad de los usuarios utilizados para el acceso al canal, ni por la disponibilidad del servicio en los dispositivos en los cuales se descargue la aplicación.

En la forma permitida por la ley, los materiales de la aplicación se suministran sin garantía de ningún género, expresa o implícita, incluyendo sin limitación las garantías de calidad satisfactoria, comerciabilidad, adecuación para un fin particular o no infracción, por tanto, Enseguida no garantiza el funcionamiento adecuado en los distintos sistemas operativos o dispositivos en los cuales se haga uso de la aplicación.

El Usuario se obliga a usar la aplicación y los contenidos encontrados en ella de una manera diligente, correcta, lícita y en especial, se compromete a NO realizar las conductas descritas a continuación:

(a) Utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

(b) Reproducir, copiar, representar, utilizar, distribuir, transformar o modificar los contenidos de la aplicación, por cualquier procedimiento o sobre cualquier soporte, total o parcial, o permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública;

(c) Utilizar los contenidos de cualquier manera que entrañen un riesgo de daño o inutilización de la aplicación o de los contenidos o de terceros;

(d) Suprimir, eludir o manipular el derecho de autor y demás datos identificativos de los derechos de autor incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren tener los contenidos;

(e) Emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la aplicación para distribuir, transmitir, remitir, modificar, rehusar o reportar la publicidad o los contenidos de esta con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;

(f) No permitir que terceros ajenos a usted usen la aplicación móvil con su clave;

g) Utilizar la aplicación y los contenidos con fines lícitos y/o ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones, o al uso mismo de la aplicación, que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o

En algunos casos, se le podrá requerir que facilite un documento de identidad u otro elemento de verificación de identidad para el acceso o uso de la Plataforma Tecnológica, y usted acepta que se le podrá denegar el acceso o uso de la Plataforma Tecnológica si se niega a facilitar el documento de identidad o el elemento de verificación de identidad.

4.3 Mensajes de texto

Al crear una Cuenta, usted acepta que información relacionada con la Plataforma Tecnológica le sea enviada a través de mensajes de texto informativos (SMS) como parte de la actividad normal de su uso de la Plataforma Tecnológica. Usted podrá solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) de AppEnseguida en cualquier momento enviando un correo electrónico a ”admin@appEnseguida.com” indicando que no desea recibir más dichos mensajes, junto con el número de teléfono del dispositivo móvil que recibe los mensajes.

Usted reconoce que solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) podrá afectar al uso que usted haga de la Plataforma Tecnológica.

4.4 Códigos promocionales

AppEnseguida podrá, a su sola discreción, crear códigos promocionales que podrán ser canjeados por crédito de Cuenta u otros elementos o beneficios relacionados con la Plataforma Tecnológica, con sujeción a cualquier condición adicional que AppEnseguida establezca sobre la base de cada código promocional (“Códigos promocionales”).

Usted acuerda que los Códigos promocionales:

(i) deben usarse para la audiencia y el propósito deseado, y de manera lícita; (ii) no podrán duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera, o ponerse a disposición del público general (tanto si se publican en un foro público como de otra forma), a menos que sea con el permiso de AppEnseguida; (iii) podrán ser invalidados por AppEnseguida en cualquier momento por cualquier motivo sin responsabilidad para AppEnseguida; (iv) podrán usarse solo conforme a las condiciones específicas que AppEnseguida establezca para dicho Código promocional; (v) no son válidos como efectivo; y (vi) podrán caducar antes de que usted los utilice.

AppEnseguida se reserva el derecho de retener o deducir el crédito u otros elementos o beneficios obtenidos a través de la utilización de los Códigos promocionales por usted o cualquier otro afiliado en el caso de que AppEnseguida determine o crea que el uso o el canje de los Códigos promocionales fue de modo erróneo, fraudulento, ilegal o infringiendo las condiciones del Código promocional o las presentes Condiciones.

4.5 Contenido proporcionado por el Afiliado

AppEnseguida, podrá, a su sola discreción, permitirle cuando considere oportuno, que envíe, cargue, publique o de otro modo ponga a disposición de AppEnseguida a través de la Plataforma Tecnológica, contenido e información de texto, audio y/o visual, incluidos comentarios y opiniones relativos a la Plataforma Tecnológica, iniciación de peticiones de apoyo, así como presentación de admisiones para competiciones y promociones (“Contenido de Socio”).

Todo Contenido facilitado por usted seguirá siendo de su propiedad. No obstante, al proporcionar Contenido, usted otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, con derecho a sub-licenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo explotar de cualquier manera dicho Contenido en todos los formatos y canales de distribución, conocidos ahora o ideados en un futuro (incluidos en relación con la Plataforma Tecnológica y el negocio de AppEnseguida y en sitios y servicios de terceros), sin más aviso o consentimiento de usted y sin requerirse el pago a usted o a cualquier otra persona o entidad.

Usted declara y garantiza que:

(i) es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a AppEnseguida la licencia al Contenido como establecido anteriormente; y (ii) ni el Contenido ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo de dicho Contenido, ni el uso por parte de AppEnseguida del Contenido como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable.

Usted acuerda no proporcionar Contenido que sea difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo, como determine AppEnseguida, a su sola discreción, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley.

AppEnseguida podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente, revisar, controlar o eliminar Contenido de usuario, pero sin estar obligada a ello.

4.6 Acceso a la red y dispositivos

Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para la Plataforma Tecnológica. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de la red móvil si usted accede o utiliza la Plataforma Tecnológica desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar la Plataforma Tecnológica y Aplicaciones y cualquier actualización de estos. AppEnseguida no garantiza que la Plataforma Tecnológica, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular.

Para acceder al portal, EL CLIENTE contará con Usuario y Clave, que lo identifica en su relación con Enseguida, los cuales serán los mismos utilizados en el portal web.

Actualizaciones de la aplicación móvil

La Compañía puede solicitar a los Usuarios que actualicen su versión de la Aplicación Móvil en cualquier momento. Aunque se harán todos los esfuerzos por conservar las configuraciones y preferencias personales de los Usuarios, seguirá existiendo la posibilidad de que las mismas se pierdan.

Problemas de cobertura inalámbrica y desactivación de funciones

Al intentar realizar una transacción en la Aplicación Móvil, es posible que la conexión inalámbrica se interrumpa o que se desactive una función. En caso de que esto ocurriera, los Usuarios deberán verificar el estado de la transacción que se haya intentado realizar apenas ingresen a un área con cobertura inalámbrica o tengan acceso a una computadora. Los Usuarios también pueden ponerse en contacto con un representante de servicio al cliente de Enseguidaa través del correo admin@appenseguida.com

Términos adicionales para dispositivos Apple

Esta sección se aplica exclusivamente a los Usuarios que utilicen la Aplicación Móvil en un dispositivo Apple (por ejemplo, iPhone, iPad, iPod Touch) (en adelante, denominados “Dispositivo Apple”). La Compañía solamente es responsable de la Aplicación Móvil que usted utiliza en su Dispositivo Apple, y los Usuarios pueden utilizar la Aplicación Móvil en su Dispositivo Apple solamente como se permite en estos Términos y Condiciones y en las “Normas de uso” establecidas en los Términos y Condiciones de la Tienda de Aplicaciones (http://www.apple.com/legal/itunes/appstore/us/terms.html). En relación con el deslinde de responsabilidades entre la Compañía y Apple Inc., en la medida en que: (a) la Compañía debe atender todo reclamo vinculado con el uso o posesión por parte del Usuario o de un tercero de la Aplicación Móvil en el Dispositivo Apple del Usuario, y la compañía será responsable de atender, investigar o defender el reclamo; y (b) la Compañía no ha renunciado efectivamente a ninguna garantía vinculada con la Aplicación Móvil en el Dispositivo Apple del Usuario, se desprende que la Compañía será responsable exclusiva en relación con cualquier garantía del producto u otros reclamos, pérdidas, imputación de responsabilidades, daños y perjuicios, costos o gastos si la Aplicación Móvil no se ajusta a ninguna de las garantías. Si la Aplicación Móvil en el Dispositivo Apple del Usuario no se ajusta a ninguna de las garantías pertinentes, el Usuario puede solicitar a Apple Inc. un reembolso por la suma de la compra de la Aplicación Móvil en el Dispositivo Apple del Usuario, si la hubiera. Apple Inc. no tendrá obligaciones de garantía de ninguna otra naturaleza con respecto a la Aplicación Móvil en el Dispositivo Apple del Usuario. Apple Inc. y sus filiales son terceros exentos de estos Términos y Condiciones, y Apple Inc. y sus filiales pueden hacer valer estos Términos y Condiciones contra los Usuarios en calidad de terceros exentos de estos Términos y Condiciones.

Costos

El precio de cada producto o servicio es determinado en la moneda de colones costarricenses, por lo que el usuario podrá conocer el detalle de su compra en forma clara y exacta, sin limitación o restricción. El procedimiento de compra se muestra en el sitio como una guía para el usuario.

Por principio general, los cobros por servicios o productos no son reembolsables, salvo que por excepción se acuerde lo contrario, en cuyo caso será considerado como un acto de mera liberalidad que no lo obliga a futuro para resolver situaciones con características semejantes.

Sus compras u operaciones con los proveedores que integran nuestra aplicación son de su propio riesgo y responsabilidad. Enseguida, sólo participa en la función de propocionar la platarfoma de comunicación entre las partes, por lo que no asume riesgos asociados a la relación de intercambio.

Algunos consumos podrían implicar el acceso a contenidos inapropiados, frente a los cuales existan restricciones de edad u otro tipo de limitaciones de carácter legal y del mismo algunas transacciones podrían ser objeto de prohibición legal. El Cliente se obliga a usar el Servicio con plena observancia de la ley, por lo que se abstendrá de realizar transacciones prohibidas de acuerdo al ordenamiento y reportará a las autoridades competentes cualquier irregularidad detectada.

CARGOS Y CANCELACIÓN.

Enseguida podrá cobrar por el uso de servicios de la aplicación. Las tarifas que Enseguida o autoridades competentes definan para tal efecto serán publicadas en los canales dispuestos para la publicación de las tarifas, los cuales le serán informados de manera oportuna.

Usted entiende que el uso de la Plataforma Tecnológica puede derivar en costos por concepto de la colaboración en la autosatisfacción de una necesidad de servicios en la que participe otro individuo afiliado(“Costos de Colaboración”). Después de que haya satisfecho su necesidad de servicio a través de una colaboración de otro individuo afiliado (“Socio Colaborador”), AppEnseguida, facilitará la recolección de los Costos de Colaboración aplicables en nombre del Socio Colaborador como su agente de cobro limitado.

AppEnseguida tenia un cargo mensual administrativo el cual deberá ser pagado en los primeros cuatro días de cada mes, si este no es cancelado en ese tiempo se cobrara un 5% adicional sobre el monto y transcurridos diez días sin recibir el pago, el servicio será desconectado. Y para la reconexión del servicio se cobraran cinco mil colones de multa.

Acuerda que Enseguida puede cobrar a su tarjeta de crédito o por otro medio de pago que Usted haya seleccionado y que Zoom haya aprobado («Su Cuenta») todos los montos a pagar por los Servicios, lo que incluye cargos por Servicios, cargos por instalación, cargos por suscripción y cualquier otro cargo o pago asociado a Su Cuenta. Enseguida puede modificar precios en cualquier momento, lo que incluye cambiar de un servicio gratuito a uno pago y cobrar por Servicios que se ofrecieron previamente sin costo. Sin embargo, Enseguida le avisará con anticipación y le ofrecerá cancelar Su Cuenta si Enseguida cambia el precio de su Servicio al cual Usted está suscrito y no le cobrará por un Servicio previamente sin costo a menos que se le hayan notificado los cargos aplicables y Usted haya accedido a pagar tales cargos. Acepta que, en el caso de que Enseguida no pueda cobrar los cargos a pagar por el uso que Su Cuenta hace de los Servicios, Enseguida puede tomar cualquier otra medida que considere necesaria para cobrarle a Usted esos cargos y que Usted se hará responsable de todos los costos y gastos relacionados con tal acción de cobro en los que Enseguida haya incurrido, lo que incluye cargos por cobro, costos de tribunal y honorarios de abogados. Además acepta que Enseguida puede cobrar intereses equivalentes a la opción menor entre 1,5 % por mes o el monto más alto permitido por la ley en cualquier monto que no se pague cuando corresponda. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Si la cancela, no se le facturará ningún período de servicio adicional. El servicio continuará hasta el final del Período de Suscripción actual. Si la cancela, no recibirá un rembolso por ningún servicio ya pagado.

AppEnseguida responderá en consecuencia a cualquier solicitud de un Socio para modificar los Costos de Colaboración por una facilidad o bien en particular.

AppEnseguida, en cualquier momento y a su sola discreción, se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o revisar los Costos de Colaboración para alguno o todos los componentes de la Plataforma Tecnológica obtenidos a través del uso de las mismas.

AppEnseguida usará los esfuerzos razonables para informarle de los Costos de Colaboración que podrán aplicarse, siempre y cuando usted sea responsable de los Costos de Colaboración incurridos en su Cuenta, independientemente de que usted conozca dichos Costos de Colaboración o los importes de estos.

AppEnseguida podrá, cuando lo considere oportuno, proporcionar a determinados miembros ofertas promocionales y descuentos que pueden resultar en el cobro de diferentes importes por beneficios obtenidos a través del uso de la Plataforma Tecnológica, y usted acepta que dichas ofertas promocionales y descuentos, a menos que también se pongan a su disposición, no se tendrán en cuenta en el uso por su parte de la Plataforma Tecnológica o los Costos de Colaboración aplicados a usted.

Usted podrá optar por cancelar su solicitud de colaboración para la autosatisfacción de una necesidad de servicio en cualquier momento antes de la llegada del Socio Colaborador que haya aceptado colaborarle, en cuyo caso se le podrá cobrar un monto de cancelación.

Esta estructura de compensación está destinada para compensar plenamente al Socio Colaborador por los costos generados por haberse ofrecido a colaborar en la satisfacción de una necesidad de servicio de un socio. AppEnseguida no proporciona importes adicionales, aparte de los descritos anteriormente, al Socio Colaborador.

Usted entiende y acepta que, mientras es libre de acordar hacer un reconocimiento económico como gratuidad a cualquier Socio Colaborador que le asista a satisfacer sus necesidades de servicios, no tiene obligación de ello.

Las gratificaciones son voluntarias.

Después de que haya satisfecho su necesidad de movilidad, a través de la colaboración por parte de un Socio Colaborador, tendrá la oportunidad de calificar su experiencia y dejar comentarios adicionales sobre el Socio Colaborador.

5.2 Renuncias; Limitación de responsabilidad; Indemnidad.

RENUNCIA.

LOS PLATAFORMA TECNOLOGICA SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “COMO DISPONIBLES”. APPENSEGUIDA RENUNCIA A TODA DECLARACIÓN Y GARANTÍA, EXPRESA, IMPLÍCITA O ESTATUTARIA, NO EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTAS CONDICIONES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO VIOLACIÓN.

ADEMÁS, APPENSEGUIDA NO HACE DECLARACIÓN NI PRESTA GARANTÍA ALGUNA RELATIVA A LA FIABILIDAD, PUNTUALIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD O DISPONIBILIDAD DE LA COLABORACIÓN A TRAVÉS DEL USO DE LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA, O QUE LA FUNCIONALIDAD DE LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA NO SERÁ INTERRUMPIDAS O SEA LIBRES DE ERRORES.

APPENSEGUIDA NO GARANTIZA LA CALIDAD, IDONEIDAD, SEGURIDAD O HABILIDAD DE LOS SOCIOS COLABORADORES.

USTED ACUERDA QUE TODO RIESGO DERIVADO DEL USO QUE HAGA DE LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA Y CUALQUIER COLABORACIÓN SOLICITADA EN RELACIÓN CON AQUELLA SERÁ ÚNICAMENTE SUYO, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

APPENSEGUIDA NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O EMERGENTES, INCLUIDOS EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE DATOS, LA LESIÓN PERSONAL O EL DAÑO A LA PROPIEDAD RELATIVOS, O EN RELACIÓN CON, O DE OTRO MODO DERIVADOS DE CUALQUIER USO DE LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA, INCLUSO AUNQUE APPENSEGUIDA HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

APPENSEGUIDA NO SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO, RESPONSABILIDAD O PÉRDIDA QUE DERIVEN DE:

(I) EL USO O DEPENDENCIA DE LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA O SU INCAPACIDAD PARA ACCEDER O UTILIZAR LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA; O (ii) CUALQUIER TRANSACCIÓN O RELACIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER SOCIO COLABORADOR, AUNQUE APPENSEGUIDA HUBIERA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

APPENSEGUIDA NO SERÁ RESPONSABLE DEL RETRASO O DE LA FALTA DE EJECUCIÓN RESULTANTE DE CAUSAS QUE VAYAN MÁS ALLÁ DEL CONTROL RAZONABLE DE APPENSEGUIDA.USTED RECONOCE QUE LOS SOCIOS COLABORADORES QUE COLABOREN EN LA SATISFACCIÓN DE LA NECESIDAD DE SERVICIOS DE ALGÚN SOCIO EN PARTICULAR LO HACEN PORQUE HAN CONSIDERADO QUE LES ES DE MUTUO BENEFICIO Y LO HACEN CON LA FINALIDAD DE COLABORARSE Y AYUDARSE MUTUAMENTE ENTRE SÍ Y QUE NO DISPONE DE NINGÚN PERMISO O PATENTE ESPECIAL PARA OFRECER ESTA COLABORACIÓN.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE APPENSEGUIDA HACIA USTED EN RELACIÓN CON LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA POR TODOS LOS DAÑOS, LAS PÉRDIDAS Y LOS JUICIOS PODRÁ EXCEDER DE CINCUENTA MIL COLONES.

USTED PODRÁ UTILIZAR LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA PARA SOLICITAR UNA COLABORACIÓN PARA SATISFACER SUS NECESIDADES DE SERVICIOS, PERO ACEPTA QUE APPENSEGUIDA NO TIENE RESPONSABILIDAD ALGUNA HACIA USTED EN RELACIÓN CON CUALQUIER COLABORACIÓN BRINDADA.

LAS LIMITACIONES Y LA RENUNCIA EN ESTE APARTADO 5 NO PRETENDEN LIMITAR LA RESPONSABILIDAD O ALTERAR SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR QUE NO PUEDAN EXCLUIRSE SEGÚN LA LEY APLICABLE.

Indemnidad.

Usted acuerda mantener indemnes y responder frente a AppEnseguida y sus consejeros, directores, empleados y agentes, empresas y sociedades afiliadas o relacionadas, por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) su uso de la Plataforma Tecnológica ; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estas Condiciones; (iii) el uso por parte de AppEnseguida de su Contenido de usuario; o (iv) su infracción de los derechos de cualquier otro individuo, incluidos Socios Colaboradores.

Legislación aplicable; Arbitraje

Salvo que se especifique lo contrario en el presente Condiciones, el presente Condiciones se regirá e interpretará exclusivamente en virtud de la legislación de Costa Rica

Otras disposiciones

Reclamaciones por infracción de derechos de autor.

Las reclamaciones por infracción de derechos de autor deberán enviarse al agente designado de AppEnseguida. Visite la página web de AppEnseguida en https://www.appEnseguida.com/ para obtener las direcciones designadas e información adicional.

Notificaciones.

AppEnseguida podrá notificar por medio de una notificación o publicación en general en la Plataforma Tecnológica, mediante un correo electrónico enviado a su dirección electrónica en su Cuenta o por comunicación escrita enviada a su dirección, según lo dispuesto en su Cuenta. Usted podrá notificar a AppEnseguida por comunicación escrita a la dirección de AppEnseguida en Costa RIca

Disposiciones generales.

No podrá ceder ni transferir estas Condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de AppEnseguida.

Usted da su aprobación a AppEnseguida para ceder o transferir estas Condiciones, en todo o en parte, sin necesidad de autorización previa, incluido a:

(i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de AppEnseguida; o (iii) un sucesor por fusión.

No existe entre usted, AppEnseguida o cualquier Socio Colaborador una empresa conjunta o relación de socios, empleo o agencia como resultado del contrato entre usted y AppEnseguida o del uso de la Plataforma Tecnológica. No obstante, usted está asociado con el Socio Colaborador para efectos de satisfacer la necesidad de servicios.

Si cualquier disposición de estas Condiciones se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte de esta se considerará que no forma parte de estas Condiciones, aunque la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estas Condiciones no se verá afectada.

En ese caso, AppEnseguida buscará reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de estas Condiciones.

Estas Condiciones constituyen el contrato íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con el objeto y sustituye y reemplaza a todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con dicho objeto. En estas Condiciones, las palabras “incluido/a/os/as” e “incluye/n” significan “incluido, de forma meramente enunciativa”.